Initiatief nemen met een kwinkslag

Gepubliceerd op 11 oktober 2011
Door Rob Bosveld | Categorie Archetype QSN consultants 

Marjan Hendriksen is niet op haar mondje gevallen. In de groep zie je haar niet snel over het hoofd. Dominant is een groot woord, maar initiatiefrijk is ze zeker. En dat merken haar klanten ook. “In mijn werk moet je als consultant ‘de lead’ durven te nemen”, zegt Marjan.

Delegeren is de kernkwaliteit van een leider

“Vroeger had ik de neiging om dan heel veel zelf te gaan doen. Tegenwoordig delegeer ik veel. Ik leg uit wat er gebeuren moet en geef de klant de verantwoordelijkheid om dat zelf dan ook te doen. Vervolgens ga ik na of het goed gedaan is. Wanneer dat niet het geval is, stuur ik de klant ook rustig terug om het over te doen of te verbeteren.”

Leidersrol

“Er zijn natuurlijk de nodige persoonlijkheidsprofielen. Onlangs heb ik het eneagram gedaan en ook in dat profiel komt mijn leidersrol duidelijk naar voren. Ik herken me dus goed in de uitslag van het consultancytype.” Het consultancytype ‘leider’ is afgeleid van het beeld van de koning in klassieke verhalen, mythen en legenden. Veel consultancywerk is van nature adviserend, dienend. Toch kan ook de stijl van een consultant weldegelijk ‘leidend’ zijn, zoals bij Marjan. Initiatief nemen, delegeren, plannen en verantwoordelijkheid ‘controleren’, zijn kwaliteiten die passen bij leiders.

Komisch?

In haar consultancyprofiel speelt de komiek bij Marjan een duidelijke bijrol. Dat lijkt op het eerste gezicht wellicht een wat vreemde combinatie. De komiek heeft namelijk vaak de rol om de koning de spiegel voor te houden. De komiek zorgt dat de koning zich niet te ver boven het volk verheft. Maar voor Marjan is die uitslag niet verrassend. “Dat herken ik helemaal. Ik houd van zelfspot en relativeer mezelf – en anderen – graag. Ik zeg niet dat ik mijn leven en mijn werk niet serieus neem. Ik heb best het nodige meegemaakt. Maar misschien juist daarom vind ik dat er best wat meer gelachen mag worden. Plezier is waardevol. In mijn werk in kwaliteitsmanagement zie ik vaak eindeloze lappen tekst voorbij komen. Nou, daar val ik van in slaap. Dat vind ik saai. Ik houd het liever kort en bondig, dan hou je het leuk en dat vind ik belangrijk.”